Shipping policy

מדיניות משלוחים וזמני אספקה
אנו ב-סורטה עושים את מירב המאמצים כדי שהמאוורר החדש שלכם יגיע אליכם במהירות ובבטחה. כל ההזמנות מבוטחות ומטופלות ברמת הקפדה גבוהה.
1. זמני עיבוד ההזמנה
  • כל הזמנה שמתקבלת באתר עוברת תהליך עיבוד, אריזה ובדיקת איכות קפדנית.
  • זמן עיבוד ההזמנה לוקח בין 1 ל-3 ימי עסקים (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
  • לאחר שהחבילה יוצאת לדרך, תקבלו מאיתנו מייל עדכון אוטומטי המכיל מספר מעקב (Tracking Number) למעקב אחר מיקום המשלוח.
2. אפשרויות משלוח, עלויות וזמני אספקה
אנו מציעים משלוחים לכל חלקי הארץ באמצעות חברות שליחויות מובילות:
  • משלוח סטנדרטי (לנקודת איסוף / לוקר קרוב):
    •  15 ש"ח
    • זמן אספקה: עד 30 ימי עסקים
  • משלוח אקספרס (שליח עד הבית):
    • עלות: [ ש"ח או חינם ברכישה מעל 299 ש"ח]
    • זמן אספקה: עד  28ימי עסקים.
שימו לב: עבור יישובים מרוחקים (אילת, הערבה, יישובי מעבר לקו הירוק ורמת הגולן) ייתכנו עיכובים קלים של 2-3 ימי עסקים נוספים בזמני האספקה.
3. מעקב אחר משלוחים
ברגע שההזמנה שלכם תישלח, יישלח אליכם קישור ישיר למערכת המעקב של חברת השליחויות. תוכלו להזין את מספר המעקב באתר חברת השליחויות או בעמוד "מעקב משלוחים" באתר שלנו כדי לדעת בדיוק מתי המאוורר מגיע.
4. שינוי כתובת או פרטי משלוח
במידה והזנתם כתובת שגויה או מספר טלפון לא מעודכן, אנא צרו איתנו קשר בדחיפות (בתוך שעתיים מרגע ביצוע ההזמנה) במייל.